C'est souvent la première question, avant même de parler du métier : combien coûte un site internet ? La réponse honnête se fait en deux temps. Chez moi, un site vitrine pour un artisan démarre à 900 € TTC en paiement unique, hébergement et nom de domaine compris la première année. Mais d'un artisan à l'autre, le besoin change, et deux devis au même montant ne contiennent pas forcément la même chose.
Voici ce qui fait varier le prix, ce qui doit être inclus, ce qu'il faut prévoir ensuite et les pièges à éviter, puis mes tarifs.
Ce qui fait varier le prix d'un site internet
Un site d'artisan n'est pas un produit sur étagère. Son prix dépend surtout de six choses.
- Le nombre de pages. Accueil, services et contact suffisent à beaucoup d'entreprises. Un menuisier qui veut une page par type d'ouvrage aura besoin de plus. Une version anglaise ajoute aussi des pages.
- Les textes et les photos. Si vous fournissez vos photos et quelques lignes sur votre métier, le travail avance vite. S'il faut tout rédiger, cela se chiffre.
- Les fonctions. Une galerie, une réservation en ligne, un formulaire de devis adapté à votre métier ou une estimation de prix demandent du développement en plus d'un simple formulaire de contact.
- Le design. Partir d'une base existante demande moins de temps qu'une création entièrement dessinée pour vous.
- Le référencement. Un site construit pour être trouvé sur Google dans votre ville est un minimum. Un travail suivi dans la durée (contenus, liens, suivi des positions) est une prestation à part.
- L'accompagnement. Une prise en main seule ou plusieurs mois de suivi.
Pour comparer deux devis, mettez-les côte à côte sur ces six points : c'est souvent là que l'écart de prix s'explique.
Ce qui doit être compris dans le prix
Un devis de site internet devrait dire clairement si ces éléments sont inclus.
L'hébergement
C'est l'espace, sur un serveur, où votre site est stocké et d'où il est envoyé à vos visiteurs. Demandez qui le gère et ce qui est prévu pour les sauvegardes.
Le nom de domaine
C'est votre adresse, du type votre-entreprise.fr. Il se renouvelle chaque année. Vos clients le retiennent, vous l'imprimez sur vos devis et votre véhicule : il doit être enregistré à votre nom.
La mise en ligne
Relier le nom de domaine à l'hébergement, activer la connexion sécurisée (le cadenas dans la barre d'adresse), vérifier l'affichage sur téléphone : c'est le travail du prestataire, pas le vôtre.
La prise en main
À la livraison, vous devez savoir changer un horaire, remplacer une photo ou ajouter une réalisation sans rappeler le prestataire à chaque fois.
Dans mes formules de site vitrine, l'hébergement et le nom de domaine .fr sont compris la première année, je m'occupe de la mise en ligne, et je vous fais visiter votre site en détail en vous montrant comment le modifier.
Et après la première année ?
C'est la question que l'on oublie de poser au moment de signer. Un site a des frais qui reviennent : le renouvellement du nom de domaine, l'hébergement, et les interventions que vous ne pouvez pas faire vous-même (une mise à jour, une nouvelle page).
Pour mes formules, le tarif de renouvellement de l'hébergement et du nom de domaine n'est pas affiché sur mon site : demandez-le-moi au moment du devis, pour l'avoir par écrit avant de vous engager.
Même chose pour les interventions. Mes conditions générales de vente prévoient la correction gratuite des anomalies dues à mon travail pendant trente jours après la livraison ; au-delà, une intervention est facturée au tarif horaire en vigueur ou dans le cadre d'un contrat de maintenance. Les formules Confort et Premium comprennent en plus un suivi, de 3 mois pour la première et de 6 mois pour la seconde ; ce qu'il couvre est précisé dans le devis. Demandez aussi le tarif de ces interventions : un prix de création sans le coût des années suivantes ne permet pas de comparer deux devis.
Trois pièges à éviter
L'abonnement sans fin
Certaines offres affichent un petit montant par mois, sans frais de création. Avant de signer, lisez la durée d'engagement, ce qui se passe à la fin du contrat et le total payé sur toute cette période. Si le site ne vous revient pas à la fin, vous aurez payé pendant des années un site que vous ne faisiez que louer.
Mes formules de site vitrine sont un achat unique, sans abonnement caché (la moitié à la signature, le solde à la livraison) ; le renouvellement de l'hébergement et du nom de domaine, à partir de la deuxième année, est à demander au devis.
Le site qui ne vous appartient pas
Vérifiez à quel nom est enregistré le nom de domaine, et ce que vous récupérez si vous partez : le code, les fichiers et les accès. Si le nom de domaine est au nom du prestataire, changer de prestataire peut vouloir dire changer d'adresse et perdre une partie de ce que Google connaissait de votre site.
Chez moi, vous restez propriétaire de votre site : le nom de domaine et les contenus sont à votre nom, j'héberge le site, et si vous changez de prestataire, je vous remets tout le code et les fichiers.
Le constructeur « gratuit »
Un constructeur de site gratuit est pratique pour tester une idée. Pour une entreprise, la gratuité a souvent des limites : une adresse qui contient le nom du constructeur, sa publicité sur vos pages, des fonctions utiles réservées aux formules payantes. Et un site construit sur une de ces plateformes ne se déménage en général pas tel quel.
Comptez aussi votre temps : choisir un modèle, écrire, retoucher les photos, régler l'affichage sur téléphone. Autant de soirées en moins pour vos devis.
Mes tarifs, prix TTC affichés
Mes prix sont publics, sur la page prestations et sur la page d'accueil. Les voici, avec ce qu'ils comprennent.
| Formule | Prix | Ce qui est compris |
|---|---|---|
| Site vitrine Essentiel | 900 € TTC, paiement unique | Site de 1 à 3 pages, design sur mesure adapté au mobile, référencement local inclus, hébergement et nom de domaine .fr la 1re année, prise en main guidée |
| Site vitrine Confort | 1 800 € TTC, paiement unique | Tout Essentiel, jusqu'à 6 pages, galerie photos, réservation en ligne, Google Maps et avis, suivi 3 mois inclus |
| Site vitrine Premium | 2 650 € TTC, paiement unique | Tout Confort, pages illimitées, design 100 % sur mesure, référencement avancé et stratégie de contenu, audit sécurité inclus, suivi et support 6 mois |
| Pack Visibilité locale | À partir de 1 490 € TTC | Tout le site vitrine clé en main, fiche Google Business créée ou optimisée (photos, horaires, avis), suivi des appels et des demandes reçues, un point de 15 minutes chaque mois pendant les 3 premiers mois |
| Mise à jour et refonte | 750 € TTC, intervention unique | Audit complet du site, contrôle et correction de sécurité, mise à jour de l'outil de gestion du site (WordPress, par exemple), de ses extensions et de son thème, modernisation graphique, rapport d'intervention |
| Référencement local, formule Locale | 350 € TTC, paiement unique | Audit du référencement de votre site, optimisation de la fiche Google Business, mots-clés locaux, titres et descriptions des pages, contenus, rapport sur vos positions dans Google au départ |
| Référencement local, formule Boost+ | 600 € TTC, paiement unique | Tout le contenu de la formule Locale, stratégie de contenu avec 3 articles optimisés, liens de qualité vers votre site depuis d'autres sites, suivi mensuel, rapports à 30 et 60 jours |
La boutique en ligne, les automatisations et les applications métier sont sur devis, selon vos outils et vos besoins.
Le devis est gratuit, ferme et détaillé, et le prix est fixé avant de commencer. Je suis en micro-entreprise, TVA non applicable : le prix TTC affiché est le prix final. Les modalités de paiement sont dans les questions fréquentes, plus bas.
Quelle formule pour quel artisan ?
- Vous voulez une présentation propre et être trouvé dans votre secteur : l'Essentiel suffit souvent. Autour de Falaise, où beaucoup d'artisans n'ont pas encore de site, c'est déjà un avantage : voir création de site internet à Falaise.
- Vous voulez être choisi avant vos concurrents dans une ville dense : le Pack Visibilité locale ajoute la fiche Google Business et le suivi des demandes. Dans l'agglomération caennaise, la fiche Google compte autant que le site : voir création de site internet à Caen.
- Vous accueillez des clients qui réservent : la formule Confort inclut la réservation en ligne. Lisez site pour gîte ou chambres d'hôtes : réserver en direct, sans commission, et pour le Bessin, la page création de site internet à Bayeux.
- Vous passez vos soirées sur les devis : lisez devis en ligne pour artisan.
- Vous avez déjà un site, mais vieilli ou invisible : la formule Mise à jour et refonte ou la formule Locale peut suffire. Commencez par l'audit gratuit de votre site.
Questions fréquentes
Le prix annoncé peut-il changer en cours de route ?
Pas tant que le projet ne change pas : le prix est fixé avant de commencer. Si vous demandez en cours de route quelque chose qui n'était pas prévu, cela peut faire l'objet d'un avenant au devis.
Combien coûte le site après la première année ?
L'hébergement et le nom de domaine sont compris la première année. Le montant de leur renouvellement n'est pas affiché sur mon site : demandez-le au moment du devis pour l'avoir par écrit.
Mon site sera-t-il à mon nom ?
Oui : vous restez propriétaire de votre site. Le nom de domaine et les contenus sont à votre nom ; j'héberge votre site, et si vous changez de prestataire, je vous remets tout le code et les fichiers. Quel que soit le prestataire que vous choisissez, vérifiez ces points avant de signer.
Comment se passe le paiement ?
Sauf mention contraire dans le devis, la moitié à la signature et le solde à la livraison, avant la mise en ligne. Un projet de moins de 500 € TTC se règle en une fois à la commande. La TVA n'est pas applicable : le prix TTC affiché est le prix final.
Vous voulez un prix précis pour votre site ?
Décrivez votre activité en quelques mots, je vous rappelle sous 24 h. Le devis est gratuit, ferme et détaillé.